Lowongan Kerja di PT. Bina Talenta - Yogyakarta

PT. Bina Talenta merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Recruitment, Training & Outsourcing Specialist, khususnya untuk financial dan service industry. Kami membantu klien dalam pemenuhan kebutuhan SDM yang berkualitas dan mampu menjawab tantangan di dunia bisnis yang kian meningkat.

History

Bina Talenta didirikan pada tanggal 27 Januari 2005, yang di prakarsai oleh para praktisi Sumber Daya Manusia yang telah memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun, khususnya dalam bidang Recruitment, Training, Industrial Relation, Tax serta Payroll services. Visi Kami Menjadi Mitra kerja pilihan Misi Kami Melayani kebutuhan perusahaan besar multinasional maupun lokal dalam mengelola sebagian fungsi sumbardaya manusia melalui service yang berkualitas dan terukur. Management Bina Talenta diisi oleh para profesional muda handal dari berbagai disiplin ilmu dan pengalaman kerja.

Product & Services

​Outsourcing : Bina Talenta menyediakan tenaga-tenaga muda handal yang memiliki integritas serta sikap kerja yang positive untuk posisi posisi : Administrasi, Customer Service, Teller, Secretary, Sales, Telemarketing, SPG, Call Center, IT Support, Junior programmer dan lain-lain untuk Industri Finansial , Telecomunication, IT, Oil, Consumer Goods serta Hospitality Services. Melalui jasa Outsourcing Bina Talenta membantu Customer dalam merekruit mengadministrasikan, memberikan softskill training, monitoring kinerja penggajian maupun tanggung jawab kepersonaliaan lainnya. (Jamsostek, Asuransi, Pph)

Recruitment dan Selection : Bina Talenta memberikan solusi terhadap kebutuhan akan recruitment dan selection untuk mencari dan mendapatkan talenta-talenta yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Melalui pelayanan yang terukur dan berkualitas. Bina Talenta memberikan jasa-jasa pelayanan : Recruitment & Selection Services, Executive Search, Individual Profiling Services.

Soft Skill Training : Bina Talenta menyelenggarakan Training-training yang menekan pada peningkatan Soft Competecies para profesional muda dalam hal Positive Mental Attitude, Communication, Selling, Services, Leadership, Team Work, Coaching, serta Supervision Skill.

Kami membuka kesempatan untuk kalian yang ingin bergabung dengan team kami. Kami membuka lowongan untuk penempatan Yogyakarta.

1. OPERASIONAL MANAGER (OM)
2. REAL TIME ANALYST (RTA)
3. QUALITY ASSURANCE (QA)
4. IT SUPPORT (IT)
5. ADMIN REPORTING (ADMIN)
6. TELEMARKETING (TM)
7. CALL CENTER (CC)

Kualifikasi :

OPERASIONAL MANAGER

• Minimum 7 years’ experience in a customer service contact center environment
• Minimum 5 years’ experience as a customer service contact center Operational Manager
• Fluent in English Language both Written & Oral
• Good analytical and planning skills
• Strong leadership and sense of delivery ownership
• Excellent communication skills
• Possess excellent organizational skills
• Ability to motivate others and drive team retention
• Demonstrates the ability to work as part of a team adding positive attitude and business focus
• Ability to identify root causes of problems and implement continuous improvement initiatives
• Ability to work in a fast-paced deadline driven environment
• Ability to manage a team of multi-cultural agents in a fast paced environment
• Proactive with a strong work ethic and eagerness to ‘go the extra mile’
• Resourcefulness and creative thinking
• Proficiency in use of Microsoft Applications
• Work Location : Yogyakarta
• Candidate must have domicile in Yogyakarta or Central Java

REAL TIME ANALYST

• Berpengalaman RTA minimal 1 tahun
• Pria/Wanita maksimal usia 35 tahun
• Pendidikan minimal D3/ S1
• Menguasai Bhs. Inggris (Lisan& Tulisan)
• Mahir Ms. Office Suite dan Google Spreadsheet
• Bersedia Shifting (jika diperlukan)
• Mampu memberikan laporan berkala dengan waktu nyata dan historis data kinerja 
• Mampu mempertahankan catatan rinci tentang kegiatan, tindakan, dan dampak kerja.
• Mampu melaksanakan prosedur departemen, komunikasi, laporan insiden, menganalisa dan pengukuran.

QUALITY ASSURANCE

• Berpengalaman QA minimal 1 tahun
• Pria/Wanita maksimal usia 35 tahun
• Pendidikan minimal D3/ S1
• Menguasai Bhs. Inggris (Lisan& Tulisan)
• Mahir Ms. Office Suite dan Google Spreadsheet
• Bersedia Shifting (jika diperlukan)
• Mampu menilai kualitas semua agen
• Mampu mengindentifikasi kesalahan dan melakukan perbaikan agen
• Mampu memberikan pemahaman tentang kebutuhan bisnis dan kepuasan pelanggan

IT SUPPORT

• Berpengalaman IT Support minimal 1 tahun
• Pria/Wanita maksimal usia 35 tahun
• Pendidikan minimal D3/ S1
• Menguasai Bhs. Inggris (Lisan& Tulisan)
• Mahir Ms. Power Point dan Ms. Excel (LookUp,Pivot Table)
• Mahir Ms. Office Suite dan Google Spreadsheet 
• Menguasai hardware, software, instalasi PC
• Menguasai jaringan, IT, UPS, Telephone
• Mampu menganalisis log sistem 
• Bersedia bekerja pada jam yang fleksibel

ADMIN REPORTING

• Berpengalaman Admin minimal 1 tahun
• Pria/Wanita maksimal usia 35 tahun
• Pendidikan minimal D3/ S1
• Menguasai Bhs. Inggris (Lisan& Tulisan)
• Mahir Ms. Power Point dan Ms. Excel (LookUp,Pivot Table)
• Mahir Ms. Office Suite dan Google Spreadsheet
• Mampu membuat laporan insentif bulanan
• Mampu mempertahankan data kehadiran dan kinerja dengan akurat
• Bersedia bekerja pada jam yang fleksibel

TELEMARKETING

• Pria/Wanita maksimal usia 35 tahun
• Pendidikan SMA Berpengalaman Telemarketing minimal 1 tahun
• Pendidikan D3/ S1 Freshgraduate
• Menguasai Bhs. Inggris minimal pasif
• Bersedia Target
• Memiliki komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan negosiasi dan penawaran yang baik
• Terbiasa melakukan pemanggilan keluar melalui telephone
• Benefit : 
• Gaji Pokok (diatas UMR) + Insentif + BPJS Kesehatan + BPJS Ketenagakerjaan
• Hari kerja : 
• 5 hari kerja dan 2 hari libur (Senin sampai Jumat dari jam 09.00 sampai 18.00)
• Job Description :
• Melakukan pemanggilan keluar sesuai data yang sudah terdaftar pada UKM

CALL CENTER

• Pria/Wanita maksimal usia 30 tahun
• Pendidikan minimal D3/ S1 Freshgraduate atau Berpengalaman
• Menguasai Bhs. Inggris minimal pasif
• Komunikatif dan Service oriented
• Dapat berkomunikasi yang baik dan benar
• Bersedia Shifting
• Benefit :
•  Gaji Pokok (diatas UMR) + Shift Allowance + OT (jika diperlukan) + BPJS Kesehatan + BPJS Ketenagakerjaan
• Hari kerja : 5 hari kerja dan 2 hari libur (tidak pasti sabtu dan minggu)
• Job Description :
• Receive incoming call from customer
• Handling complaint customer
• Make a report (Daily,Weekly, Monthly)

Kirim berkas lamaran dan CV lengkap ke email a.n. ERNI SUCI BINASARI (UCI):

To : 

erni.suci@binatalenta.co.id

CC :

informasi@binatalenta.co.id

Subject : (Posisi yang dilamar)_YOGYA_NAMA LENGKAP